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한국어2018年12月17日、Ho Chi Minh市にて、Phu Long社とMicrosoft Vietnamは、Phu Long社の企業デジタル化を加速するための技術戦略パートナーシップを正式に発表しました。具体的には、今後Phu Long社は、Microsoftが開発した顧客関係管理ソリューション「Dynamics 365」を導入します。
Microsoft Dynamics 365は、企業の業務プロセス全体を追跡し、迅速かつ正確なデータの統計・分析を実現する統合システムであり、ビジネス上の重要な意思決定を迅速に行うための支援を提供します。
国際的なスケールを持つ不動産開発会社を目指すPhu Long社にとって、デジタル化の推進は競争優位性の維持、トレンドへの適応、そして業界最高水準のベストプラクティスに近づくために極めて重要な要素と捉えています。これにより、社内業務の自動化も視野に入れた全社的な変革が進められます。
Microsoft Dynamics 365による顧客関係管理は、Phu Long社のデジタル変革の第一歩です。このソリューションの活用を通じて、営業管理、販売チャネル、販売代理店、顧客サービス、サプライチェーン、財務、人事といった各業務の最適化が図られます。さらに、Microsoft Dynamics 365は顧客の行動やニーズを的確に分析し、それぞれのターゲットに最適化されたマルチチャネルの広告キャンペーンを構築し、顧客に対してよりパーソナライズされた体験を提供することが可能になります。
Phu Long、業務戦略を加速するためデジタルシステム導入を推進（写真）
式典の中で、Phu Long社のCEOであるPhung Chu Cuong氏は次のように述べました：
「不動産市場は現在、新技術の導入という流れに沿って進化しています。そのため、Phu Longも業務戦略を加速し、差別化された競争優位を築くために、デジタルシステムの導入を強化していく必要があります。Microsoft Dynamics 365によって、業務効率を向上させ、より迅速な顧客対応、売上の増加、そして社員教育にかかる時間の短縮を実現したいと考えています。また、テクノロジーの導入を通じて、顧客に新たな体験を提供し、長期的かつ持続可能な付加価値を創出してまいります。」
また、今回の協業について、Microsoft VietnamのCEOであるPham The Truong氏は次のように評価しました：
「デジタル化は、いずれすべての企業が進めることになる第四次産業革命時代の必然的な流れです。今回の取り組みは非常に戦略的なスタートであり、Phu Longのデジタル変革の道のりにご一緒できることを大変光栄に思っています。Microsoft Dynamics 365、そして高い導入実績を持つ実装パートナーBSDとともに、本プロジェクトは確実に、かつ予定どおりに成功を収めるものと確信しています。」
