不動産企業、「ウィズ・コロナ」モードへと移行

CafeLand – 第3波による打撃からまだ立ち直れない中、不動産企業は第4波Covid-19の襲来により再び強烈な一撃を受けました。これに対応すべく、多くの企業が「ウィズ・コロナ」体制への転換を始めましたが、市場への影響は避けられません。

Ho Chi Minh市4区で不動産取引所のディレクターを5年間務めるH.H.T氏にとって、ここ1年余りは忘れがたい期間となりました。同社は省外のリゾート物件を主に扱っていましたが、パンデミックの影響で、営業スタッフが顧客と対面で相談したり、現地案内を行うことができなくなり、困難が一気に倍増しました。

この5か月間、長期化したテト（旧正月）休暇に加え、Covid-19の感染が2度続けて再拡大し、同社の計画の多くは始動前に中断を余儀なくされました。社会的隔離期間中、T氏の会社は販売戦略の見直しや予備プランの策定をオンライン会議で実施し、営業スタッフもオンラインでの商談・コンサルティングへ完全移行しました。

T氏によれば、最大の障壁は販売活動の鈍化です。「現時点での投資に慎重な姿勢をとる顧客が多く、販売は非常に難しい」と語ります。

 第4波のCovid-19は、ようやく回復の兆しを見せ始めた不動産市場に冷や水を浴びせた格好となりました（写真）。

影響を受けたのは仲介企業だけではありません。新たに公布された投資手続きに関するガイドラインによって少しずつ動き出した市場全体も、第4波の影響で再び停滞し始めています。

こうした中、Hung Thinhグループのように、早期に「ウィズ・コロナ」体制への適応計画を打ち出す企業も出てきています。

第4波の感染再拡大と同時に、Hung Thinhグループはさらなる感染対策の強化を実施。 Hung Thinhグループは、第4波の感染拡大が始まった直後から、事務所内の定期的な消毒、マスクの着用義務、安全な距離を確保した勤務体制、赤外線カメラによる自動体温測定装置の設置など、Covid-19対策を一層強化しました。

また、グループのIT部門は、全従業員に日々の移動履歴を記録・報告させる専用ソフトウェアを構築し、同時にオンライン勤務体制を導入。取引もオンライン化を推奨することで、社会全体の健康安全にも配慮しています。

建設現場においても、すべての工事指揮班が感染対策規定を厳格に遵守し、作業チームや労働者を適切にシフト分けすることで、安全性とプロジェクトの進捗を両立させています。

Hung Thinhグループの代表によると、同社の開発戦略は5年〜10年スパンで策定されており、多くのプロジェクトが計画通りに展開中です。製品供給も事前に設定されていたため、パンデミックによる影響は最小限にとどまっているとのことです。

一方、Phu Longの代表は、不動産市場全体がCovid-19の影響で困難な状況にあることを認めつつも、「この期間は、Phu Longが自社を見つめ直し、デジタル変革を進め、内在する価値をさらに高める機会となっている」と語りました。

また、感染拡大が発生した際に即座に対応できるよう、Phu Longは予め非常時対応計画を整備しており、実際にその計画がすぐに発動されました。

同社は、今後の事業運営において、長期的な戦略の一環として不動産商品のオンライン販売を強化し、顧客が容易にアクセスできるよう取り組んでいます。そのため、オンラインマーケティングとオンラインコンサルティングにも注力し、製品情報を十分に顧客に伝える体制を構築しました。

Phu Longの代表は、「近い将来、当社はオンライン予約システムを導入し、テクノロジーに精通し、現代的な都市空間に暮らしたいと考える新しい顧客層へのアプローチを強化していきます」と述べています。

HoREA、制度改革を要望

Ho Chi Minh市不動産協会（HoREA）の会長Le Hoang Chau氏は、Covid-19の影響を乗り越え、業界全体の耐久力を高めるために、「資金援助を求めるのではなく、投資・建設手続きの障害を取り除く制度面での支援」を政府に要望しています。

HoREAはHo Chi Minh市計画投資局に対し、市内における住宅プロジェクト投資手続きの実施手順に関するガイドラインを早期に発行するよう要請。行政手続きを4段階に簡素化し、許認可の期間短縮を提案しています。

さらに、商業用住宅プロジェクトに関し、土地使用権を保有しているにも関わらず、農地や非農地（住宅用地以外）であるという理由で事業主として認定されないケースについて、政府に対し早急な制度改善を求めています。